배달서비스공제조합 홈페이지 고객센터 전화번호

배달 일을 하다가 사고가 나거나 공제보험 관련 문의가 생기셨나요? 배달서비스공제조합 고객센터 전화번호를 알고 있으면 빠르게 대응할 수 있습니다. 사고 접수나 보상 문의는 지체할수록 불리할 수 있습니다. 공식 홈페이지와 고객센터 정보를 지금 확인해보시기 바랍니다.

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배달서비스공제조합이란?

배달서비스공제조합은 국토교통부 인가를 받은 비영리 공제조합입니다. 배달 라이더를 위한 유상운송 이륜차 공제보험을 운영하는 전문 기관입니다.

배달의민족(우아한청년들), 쿠팡이츠, 바로고 등 여러 플랫폼 사업자가 출자해 설립됐습니다. 기존 보험사 대비 최대 45% 저렴한 시간제·월제·연제 상품을 제공합니다.

배달 종사자의 보험 가입률을 높이고 권익을 보호하는 것이 목적입니다. 보험료 부담을 줄이면서도 자동차보험과 동일한 수준의 보장을 제공합니다.

배달서비스공제조합 고객센터 전화번호

대표 고객센터 번호는 1599-8252입니다.

사고 접수, 공제보험 가입 문의, 보상 진행 상황 확인 등은 고객센터를 통해 안내받을 수 있습니다. 사고 접수는 ARS 1번을 선택하면 됩니다.

운영 시간은 평일 09:00~18:00이며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 긴급 사고는 112 신고 후 고객센터에 접수하시기 바랍니다.

고객센터 바로가기 >>

사고 접수 절차

1) 사고 발생 즉시 고객센터(1599-8252, 1번) 전화
2) 사고 일시·장소·상대 차량 정보 전달
3) 사진·블랙박스 등 증거 확보
4) 담당자 배정 후 조사 진행
5) 합의 완료 후 보상금 지급

단순 사고는 3~5일 내 보상이 진행되기도 합니다. 분쟁이 있는 경우는 2주 이상 소요될 수 있습니다. 진행 상황은 홈페이지 로그인 후 ‘보상진행 조회’에서 확인 가능합니다.

공제보험 주요 상품 안내

시간제, 월제, 연제 상품이 있으며, 보험사 대비 20~45% 저렴한 수준입니다.

✔ 시간제 : 실제 배달 시간만 과금
✔ 월제 : 무사고 시 다음 달 보험료 할인
✔ 연제 : 장기 가입 시 비용 절감 효과

홈페이지 회원가입 후 온라인으로 즉시 가입 가능합니다. 배달 플랫폼 앱과 연동도 가능합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 시간제 보험료 정산은 어디로 문의하나요?

시간제 보험료 정산은 각 배달 플랫폼(배민, 쿠팡이츠 등)으로 문의하셔야 합니다.

Q2. 사고는 24시간 접수 가능한가요?

고객센터 운영시간 내 전화 접수가 원칙입니다. 중대 사고는 112 먼저 신고 후 접수하시기 바랍니다.

Q3. 홈페이지에서도 사고 접수가 가능한가요?

네, 로그인 후 ‘사고접수’ 메뉴에서 온라인 접수도 가능합니다.

배달 중 사고나 보험 문의가 있다면, 배달서비스공제조합 고객센터 1599-8252로 빠르게 상담받으시기 바랍니다.