Windows 11로 업그레이드하려다 오류가 뜨는 경우가 많습니다. 하지만 대부분은 하드웨어 설정, 저장공간 부족, 네트워크 불안정 등 간단한 이유로 생기며, Windows 업데이트 문제 해결사나 기본 점검만으로 쉽게 해결할 수 있습니다.
1. 하드웨어 호환성 오류 (TPM 2.0 / 보안 부팅 문제)
Windows 11은 보안을 위해 TPM 2.0과 보안 부팅(Secure Boot)이 꼭 필요합니다. 이 설정이 꺼져 있으면 “이 PC에서는 Windows 11을 실행할 수 없습니다”라는 메시지가 나타납니다.
- 원인: TPM 2.0 미지원 또는 비활성화, UEFI 부팅 설정 안 됨
- 해결: PC 전원 켜자마자
Del또는F2키로 BIOS 진입 → “Security” 메뉴에서 TPM / fTPM / PTT 활성화 → “Boot” 메뉴에서 Secure Boot ON 및 UEFI 모드로 변경.
2. 저장공간 부족 오류
Windows 11 설치에는 최소 64GB 이상의 여유 공간이 필요합니다. 공간이 부족하면 설치가 중단되거나 “0x80070070” 오류가 발생합니다.
- 해결 방법:
- ① 디스크 정리 실행 (임시파일, 이전 Windows 설치파일 삭제)
- ② 불필요한 앱 삭제 또는 외장하드 연결로 여유공간 확보
- ③ USB 설치 시 ‘다른 드라이브’ 선택으로 설치 공간 변경 가능
3. 네트워크 연결 문제
Microsoft 서버 연결이 불안정하면 다운로드 중단, 업데이트 실패가 발생합니다.
- 원인: 와이파이 신호 약함, 방화벽 또는 VPN 차단
- 해결: 유선 인터넷으로 재시도하거나, VPN 해제 후 다시 시도
- 추가 팁: Windows 업데이트 문제 해결사를 실행해 자동 점검
4. 드라이버 및 소프트웨어 충돌
구형 드라이버나 백신, 외장 장치가 설치를 방해할 수 있습니다.
- 해결 방법:
- ① 장치 관리자 → 드라이버 업데이트
- ② 백신 일시 중지, 불필요한 주변기기(프린터, USB 등) 제거
- ③ Windows Update에서 “추가 업데이트” 항목 확인
5. 업데이트 캐시 손상 및 시스템 파일 오류
설치 중 “0x8007007f”, “0xc1900101” 같은 오류 코드가 나오면, 업데이트 캐시 손상이나 시스템 파일 누락이 원인일 수 있습니다.
- 해결 방법:
- ① Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- ② 명령 프롬프트(관리자) 열기 →
sfc /scannow입력 → 시스템 파일 검사 - ③
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth명령어로 Windows 이미지 복구 - ④ 그래도 안 되면 USB 클린 설치로 전환
6. 정품 인증 오류
Windows 10 OEM 버전이나 다른 PC에서 가져온 라이선스의 경우 인증 오류가 생길 수 있습니다.
- 해결: 설정 → 시스템 → 활성화 → “제품 키 변경” 클릭 후 정품 키 재입력
- 정품 Windows 10에서 업그레이드한 경우 자동으로 정품 인증이 유지됩니다.
대표적인 오류 코드 예시
- 0x80070070 — 저장 공간 부족
- 0x800f081f — .NET Framework 오류
- 0xc1900101 — 드라이버 충돌
- 0x800f0922 — 시스템 예약 파티션 부족
추가 팁: Microsoft 공식 지원 활용
직접 해결이 어렵다면 아래 공식 링크에서 Windows 업데이트 문제 해결사를 사용해 자동 복구를 시도하세요.
👉 Windows 문제 해결사 바로가기자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. Windows 11 설치 중 오류 코드 0xc1900101이 나와요.
A. 드라이버 충돌이 원인일 가능성이 높습니다. 장치 관리자에서 모든 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고 재시도하세요.
Q. TPM 2.0이 없는데 설치할 수 있나요?
A. 공식적으로는 불가능하지만, 일부 PC는 수동 설치(ISO 파일) 방식으로 가능하나 보안상 권장하지 않습니다.
Q. 업데이트가 무한 로딩이에요.
A. 캐시 손상일 수 있습니다. Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하고, 필요시 sfc /scannow 명령어로 시스템 파일을 복구하세요.
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