대륜E&S는 서울 북부(노원·도봉·성북·강북 일부)와 경기 북부(의정부·양주·동두천·연천·포천 일부)에 도시가스를 공급합니다. 요금문의, 이사정산, 자동이체, 안전점검, 민원은 고객센터에서 바로 처리할 수 있어요. 아래에서 대표번호, ARS 이용법, 서비스 지역, 공식 홈페이지 정보까지 확인해보시기 바랍니다.
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1. 대륜E&S 홈페이지
- 도시가스 요금조회 및 납부
- 자동이체 신청 및 관리
- 가스 사용 신청(신규, 개통, 전출입)
- 계량기 검침 방법 안내
- 안전점검 신청 및 안내
- 고객센터 연락처 및 ARS 이용 안내
- 공지사항, 뉴스, 이벤트, 자료실 제공
회원가입 후 로그인하면 요금조회·납부·민원신청이 모두 가능해요. 고객서비스 메뉴에서 각종 서류, 정책, 안전정보까지 한 번에 확인할 수 있습니다.
2. 고객센터 기본 정보
- 대표 고객센터: 1566-6116
- 상담 시간: 평일 09:00~18:00
- 긴급 가스 사고: 24시간 접수(누출·냄새·화재 등)
- 본사 주소: 서울 노원구 덕릉로70길 54 (상계동)
대표번호로 연락하면 관할 관리소(노원1·노원2·강북1·강북3·강북4 등)로 자동 연결돼요. 근무시간 외에는 긴급 사고만 접수됩니다.
3. ARS 이용 안내(1566-6116 연결 후)
- 1번: 가스 누출·냄새·사고 신고
- 1번 - 서울 지역
- 2번 - 경기 지역
- 2번: 이사 및 연소기 철거·연결
- 1번 - 철거/교체 예약
- 2번 - 연결 예약
- 3번 - 전출정산 안내
- 3번: 요금 관련 문의
- 1번 - 자가검침 등록
- 2번 - 자동이체 문의
- 3번 - 당월 청구·연간 사용량 조회
- 4번 - 납부할 요금·전용계좌 안내
- 5번 - 세금계산서 문의
- 6번 - 요금계산·전출정산 안내
- 7번 - 요금 경감 관련 문의
- 8번 - 기타 요금 문의
- 4번: 안전점검·계량기 교체·공급 중지/재개
- 1번 - 안전점검 문의
- 2번 - 계량기 교체 문의
- 3번 - 장기 미사용 공급 중지 신청
- 4번 - 공급 재개 신청
- 0번: 기타 문의 및 상담원 연결
통화량이 많을 때는 ARS 선택이 더 빨라요. 긴급 상황이라면 안내 멘트가 끝날 때까지 절대 끊지 마세요.
4. 서비스 지역(요약)
- 서울: 노원, 도봉, 성북, 강북 일부
- 경기 북부: 의정부, 양주, 동두천, 연천군, 포천 일부
각 지역은 관리소 단위로 세분화되어 있어 고객센터 연결 시 빠른 상담이 가능합니다.
자동이체·요금납부·요금조회와 신규신청 절차는 아래 전용 글에서 단계별로 확인하세요.
요금납부·신규신청 안내
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