경찰민원24 앱 설치 다운로드 이용법

경찰민원24는 경찰청이 운영하는 공식 민원 서비스로, 운전면허 조회, 교통사고 사실확인, 범죄경력증명서 발급 등 각종 민원 업무를 온라인·모바일로 간편하게 처리할 수 있는 앱이에요. 정부24처럼 통합 로그인으로 한 번에 이용할 수 있어 많은 분들이 찾고 있습니다.

1. 경찰민원24란?

경찰민원24(Police.go.kr)는 국민 누구나 24시간 이용 가능한 경찰청 공식 민원 포털입니다. 운전면허, 교통사고, 범죄·수사 관련 민원까지 한 번에 처리할 수 있으며, 최근에는 모바일 앱 버전이 새로 출시되어 더 간편해졌어요.

• 운영기관: 경찰청
• 이용시간: 24시간 (일부 민원은 평일 근무시간만 처리)

이제 경찰서 방문 없이도 모바일로 증명서 발급이 가능합니다. 특히 해외 취업, 비자 발급 시 필요한 범죄경력조회도 앱에서 바로 처리돼요.

2. 경찰민원24 앱 설치 방법

갤럭시/삼성/LG 설치 (구글 플레이스토어)

플레이스토어에서 ‘경찰민원24’ 검색 후 설치를 누르면 됩니다. (또는 ‘경찰청 민원포털’로 검색해도 동일한 앱이 표시됩니다.)

아이폰 설치 (앱스토어)

앱스토어에서 ‘경찰민원24’를 검색하고 ‘받기’를 클릭하세요. 설치 후 정부통합인증(간편인증, 공동인증서 등)을 등록해야 합니다.

3. 로그인 및 인증 설정

앱을 실행하면 정부통합로그인 창이 나옵니다. 간편인증(카카오, 네이버, PASS), 공동인증서, 지문·얼굴인증 중 원하는 방식을 선택할 수 있어요.

로그인 방법

• 개인 사용자: 본인 명의 휴대폰 또는 인증서 로그인
• 사업자 사용자: 사업자등록번호 기반 인증 가능

처음 로그인 시 모바일 인증서 연동을 해두면 이후엔 자동 로그인도 가능해요.

4. 주요 기능

① 민원신청

운전면허 적성검사, 교통사고 사실확인, 분실물 신고, 범죄경력회보서 발급 등 대부분의 민원은 ‘민원신청’ 메뉴에서 처리됩니다.

② 증명서 발급

앱 내 ‘증명서 발급’ 메뉴에서 바로 신청 가능합니다. PDF 저장 또는 프린트 발급도 지원됩니다.

• 운전경력증명서
• 범죄·수사경력회보서
• 교통사고 사실확인원
• 긴급자동차 지정증명서
• 버스운수종사자 등록확인서

특히 해외 제출용 범죄경력증명서(영문) 발급도 가능하며, 대사관 방문 없이 모바일로 신청할 수 있습니다.

③ 경찰서 찾기

위치기반으로 가까운 경찰서를 검색하고, 전화·길찾기까지 연결됩니다. ‘지구대/파출소’ 단위까지 조회 가능해요.

④ 신고 서비스

분실물 신고, 도로교통사고 신고, 학교폭력 신고 등 다양한 신고 메뉴가 마련되어 있습니다. 모든 신고는 관할 경찰서로 자동 접수됩니다.

5. 이용 꿀팁

• 모바일에서 바로 로그인하면 PC와 자동 연동되어 동일 계정으로 이용 가능
• 발급 서류는 PDF 파일로 저장 후 이메일 전송 가능
• ‘나의 민원’ 메뉴에서 처리상태 실시간 확인
• 신고 이력은 최대 1년간 보관, 이후 자동 삭제

앱 화면은 깔끔하게 구성되어 있으며, 민원별 검색창에서 원하는 업무를 바로 찾을 수 있습니다.

 

6. 고객센터 및 문의

앱 내 ‘고객센터 → 공지사항’에서 시스템 점검, 발급오류 관련 안내를 확인할 수 있으며, 문의는 아래 연락처를 이용하세요.

• 경찰민원24 고객센터: 182 (경찰민원 콜센터)
• 운영시간: 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 제외)
• 홈페이지: https://minwon.police.go.kr

정리하며

경찰민원24 앱은 민원·신고·증명서 업무를 한 번에 처리할 수 있는 경찰청 공식 모바일 서비스입니다. 이제 경찰서 방문 없이도 스마트폰으로 간편하게 처리하세요. 특히 운전경력증명서나 범죄경력회보서는 해외취업 준비자에게 필수예요.

👉 함께 보면 좋은 글

공공서비스 앱을 모아봤어요. 세금, 운전, 민원까지 한 번에 해결해보세요.

손택스 앱 설치 및 이용방법 보기

교통민원24 이파인 앱 어플 설치