리바트 매장 위치 고객센터 전화번호 AS 접수방법

가구는 한 번 사면 몇 년을 쓰기 때문에, 문제가 생기면 바로 AS를 받아야 마음이 편하죠. 오늘은 리바트 고객센터 전화번호부터 AS 접수 방법, 매장 위치까지 깔끔하게 정리했습니다. 리바트 제품을 사용 중이라면 아래 내용을 꼭 확인해보시기 바랍니다.

리바트 AS 고객센터 바로가기

리바트 매장 위치 확인 방법

AS 외에도 직접 제품을 보고 싶은 분들은 매장을 방문하면 좋습니다. 리바트는 전국 주요 도시에 매장을 운영하고 있습니다.

가까운 리바트 매장을 찾아보시려면 아래 링크를 눌러 확인해보세요.

가까운 매장 찾기

리바트 AS 접수 방법

리바트 AS는 온라인·카카오톡·전화 모두 가능합니다. 요즘은 사진을 첨부하는 온라인 접수가 가장 빠르다고 해요.

AS접수 바로가기

① 온라인 접수

• 공식홈페이지 접속 → 상단 메뉴 ‘고객센터’ 클릭
• ‘1:1 문의’ 메뉴에서 AS 선택
• 제품명, 주문정보, 증상, 사진(또는 동영상) 첨부 후 접수

② 카카오톡 채널 접수

• 카카오톡 앱 → ‘현대리바트’ 검색 → 공식인증 채널(V표시) 추가
• 채팅창 하단 메뉴에서 ‘AS 접수’ 선택
• 구매정보와 사진을 첨부하면 상담원이 확인 후 안내

③ 전화 접수

• 접수 후에는 상담 확인 → 일정 조율 → 기사 방문 → 수리 완료 순으로 진행됩니다.

리바트 고객센터 전화번호

리바트는 전국 매장에서 동일한 대표 고객센터 번호를 사용합니다. 제품문의, 배송문의, AS접수 모두 대표번호 한 곳으로 통합되어 있어요.

• 대표 고객센터: 1577-3332
• 운영시간: 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 휴무)
• 카카오톡 상담: ‘현대리바트’ 채널 검색 후 상담 가능

전화 연결이 어렵다면, 카카오톡 상담이 더 빠릅니다.

카카오톡 상담 바로가기

리바트 AS 무상·유상 기준

리바트는 2023년 9월 이후부터 대부분의 가구에 대해 무상 보증기간 3년을 제공합니다. 단, 일부 고급 수입제품(발쿠치네·죠르제띠 등)은 1년이 적용될 수 있습니다.

• 무상 AS: 제조 불량, 구조 결함, 시공 문제 등
• 유상 AS: 사용자의 과실, 낙하나 충격, 잘못된 관리 등
• 참고: 유상 AS 시 출장비와 부품비가 별도 청구될 수 있습니다.

가구의 문제 원인이 명확하지 않다면, 고객센터에 사진을 보내 상담받는 것이 가장 빠릅니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 리바트 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

A. 1577-3332이며, 평일 09시~18시까지 운영됩니다.

Q2. AS 접수는 어떻게 하나요?

A. 홈페이지 1:1 문의, 카카오톡 ‘현대리바트’ 채널, 전화 접수 모두 가능합니다.

Q3. 무상 보증기간은 얼마나 되나요?

A. 대부분의 가구는 3년 무상 AS가 적용됩니다. 단, 일부 제품은 1년입니다.

Q4. 매장 방문 AS도 가능한가요?

A. AS는 본사 접수 후 일정 조율을 통해 기사 방문으로 진행됩니다. 매장 직접 접수는 제한적입니다.

Q5. 출장비가 따로 있나요?

A. 유상 수리 시에는 출장비가 별도로 발생할 수 있습니다.

리바트 고객센터를 통해 더 자세한 정보를 확인하고, 가까운 매장도 함께 찾아보세요.